三无产品被投诉怎么办

三无产品被投诉应立即处理。根据《产品质量法》，销售三无产品违法，需承担法律责任。不及时处理可能导致品牌形象受损，甚至面临罚款、停业整顿等严重后果。
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三无产品被投诉应：立即响应。1. 联系投诉者，了解详情并致歉，提出退货或更换方案；2. 若投诉升级，立即拨打12315或访问其网站投诉，配合调查；3. 对于严重情况，需准备法律文件，应对可能的法律诉讼，同时内部整改，避免再次发生。
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处理三无产品投诉，常见方式有退货更换、拨打12315投诉、或书面投诉。选择时需考虑投诉效率与问题解决速度，12315通常处理较快，书面投诉则适合保留证据。