以五星好评作为退款条件,这种行为属于欺骗吗?
杭州市余杭区刑事律师咨询
2025-06-16
商家发错货并以好评作为退款条件,属于欺骗行为。依据《消费者权益保护法》,欺诈消费者需承担赔偿责任,增加赔偿金额为商品价款或服务费用的三倍。不及时处理,将严重损害消费者权益,影响市场公平秩序。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家行为属欺骗。应对方式:1.与商家协商,要求无条件退款并赔偿;2.向拼多多平台投诉,请求介入处理;3.向消费者协会举报,维护自身权益;4.如协商、投诉无果,可提起民事诉讼,要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家此行为常见处理方式为协商、投诉或诉讼。应先尝试与商家协商,无果后可向平台投诉或向消协举报,必要时可提起民事诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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