微信上购衣物与描述不符,如何联系卖家进行退
杭州市余杭区刑事律师咨询
2025-04-23
您可以与卖家协商退货。依据《消费者权益保护法》,商品与描述不符,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解、投诉、起诉。优先尝试与卖家协商,协商无果再依次考虑向平台、消协调解,或向工商部门投诉,最后可选择起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫联系卖家退货。具体操作:1.通过微信与卖家沟通,说明商品问题,提出退货要求;2.若卖家拒绝,可向微信平台投诉,请求介入处理;3.平台无法解决,可向消费者协会或工商部门投诉;4.仍无法解决,可准备证据材料,向法院提起诉讼。
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