线下购物如何退货退款？
杭州市余杭区刑事律师咨询
2025-05-18
线下购物退货需依法律规定。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若商品存在质量问题，经营者必须承担相应责任。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫线下购物退货常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商，协商无果可向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则可考虑提起民事诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫线下购物退货需分情况处理。商品质量问题，直接找商家退货并索要退款；商家拒绝，向消协或市场监管局投诉并提供证据；若仍无法解决，可准备材料提起民事诉讼。
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